xopi.vn

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Giới thiệu chung

Điều khoản này quy định quyền và nghĩa vụ giữa khách hàng và Xopi.vn khi sử dụng các dịch vụ tăng trưởng Shopee. Bằng việc sử dụng dịch vụ, khách hàng được xem như đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản.

2. Phạm vi dịch vụ

Xopi.vn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ tăng trưởng chỉ số trên Shopee, bao gồm nhưng không giới hạn:

  1. Tăng follow cho shop.
  2. Tăng mắt xem livestream.
  3. Tăng like video Shopee.
  4. Tăng tương tác sản phẩm.
  5. Tăng đánh giá và hỗ trợ đẩy đơn theo yêu cầu.

Dịch vụ chỉ hỗ trợ về mặt chỉ số và không can thiệp vào hệ thống nội bộ của Shopee hoặc thông tin tài khoản khách hàng.

3. Cam kết từ Xopi.vn

  1. Không yêu cầu mật khẩu tài khoản Shopee.
  2. Vận hành bằng hệ thống tự động, đảm bảo an toàn.
  3. Cung cấp dịch vụ đúng số lượng, đúng thời gian theo thỏa thuận.
  4. Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình triển khai.
  5. Bảo hành dịch vụ trong phạm vi từng gói đã nêu.

4. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  1. Cung cấp đúng link hoặc ID sản phẩm/shop/livestream.
  2. Không thay đổi link hoặc xóa nội dung trong quá trình chạy dịch vụ.
  3. Không vi phạm chính sách Shopee hoặc pháp luật Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  4. Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.

5. Chính sách bảo hành

  1. Một số dịch vụ có tỷ lệ tụt nhẹ do cơ chế của Shopee.
  2. Xopi.vn hỗ trợ bù theo đúng cam kết từng gói.
  3. Không bảo hành cho các trường hợp khách hàng tự chỉnh sửa nội dung, ẩn sản phẩm, thay link trong quá trình chạy.

6. Chính sách thanh toán

  1. Khách hàng thanh toán trước 100% giá trị dịch vụ.
  2. Thanh toán thực hiện qua chuyển khoản hoặc ví điện tử theo hướng dẫn.
  3. Xopi.vn không hoàn tiền sau khi dịch vụ đã được kích hoạt, trừ trường hợp hệ thống không thể xử lý hoặc lỗi từ phía chúng tôi.

7. Chính sách bảo mật

  1. Xopi.vn cam kết không thu thập mật khẩu, OTP hoặc thông tin nhạy cảm của khách hàng.
  2. Mọi dữ liệu khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ phục vụ cho mục đích liên quan đến dịch vụ.

8. Bảo mật tài khoản trên Xopi.vn

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng khi đăng ký hoặc đăng nhập trên hệ thống Xopi.vn, khách hàng cần tuân thủ các quy định sau:

8.1. Trách nhiệm của khách hàng

  1. Tự bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản Xopi.vn.
  2. Thay đổi mật khẩu định kỳ và sử dụng mật khẩu mạnh.
  3. Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
  4. Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị lạ hoặc thiết bị công cộng.
  5. Theo dõi lịch sử giao dịch và thông báo ngay khi phát hiện bất thường.
  6. Bật xác thực hai lớp (2FA).

8.2. Bảo mật số dư & giao dịch

  1. Xopi.vn ghi nhận đầy đủ mọi giao dịch nạp – rút – sử dụng dịch vụ.
  2. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu, mã OTP, mã 2FA trong bất kỳ tình huống nào.
  3. Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin giao dịch của mình.

8.3. Từ chối trách nhiệm

Xopi.vn không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ lỗi bảo mật của khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:

  1. Để lộ mật khẩu, OTP, mã 2FA.
  2. Tài khoản bị xâm nhập do thiết bị cá nhân nhiễm virus/malware.
  3. Mất số dư hoặc thay đổi thông tin tài khoản do bên thứ ba truy cập trái phép.
  4. Việc chia sẻ tài khoản cho người khác hoặc dùng chung mật khẩu với các nền tảng khác.

9. Từ chối trách nhiệm

Xopi.vn không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp:

  1. Shop bị hạn chế hiển thị hoặc phạt do vi phạm chính sách Shopee từ trước.
  2. Thay đổi thuật toán Shopee gây biến động chỉ số trong tương lai.
  3. Khách hàng sử dụng dịch vụ cho mục đích gian lận hoặc trái pháp luật.
  4. Bên thứ ba can thiệp làm thay đổi hoặc ảnh hưởng đến kết quả dịch vụ.

10. Điều chỉnh dịch vụ

Xopi.vn có quyền điều chỉnh giá, tốc độ chạy hoặc cấu trúc dịch vụ tùy theo tình hình thực tế. Các điều chỉnh sẽ được cập nhật công khai và có hiệu lực ngay lập tức.

11. Hiệu lực điều khoản

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, khách hàng mặc định chấp thuận mọi thay đổi, bổ sung.